Segmentación, Propuesta de Valor y Journey Ideal – MTU

Segmentación, Propuesta de Valor y Journey Ideal.

Diseñamos experiencias diferenciadoras que generan conexión y eficiencia. Definimos la propuesta de valor ideal para cada segmento, mapeamos sus principales viajes y construimos una hoja de ruta que conecta estrategia, procesos y cultura.

Incluye:

Definición de segmentos prioritarios.
Propuesta de valor y posicionamiento.
Diseño de journeys físicos y digitales.
Agenda única de iniciativas de cliente.

Caso de éxito.

Grupo Saesa: “Transformando la experiencia desde la energía”